□记者 王代诺

本报讯 “我们想通过12345民生热线表达对平燃公司的感谢，感谢他们热心负责为我们及时消除了安全隐患。”日前，市民吕女士拨打12345民生热线说。

7月28日，记者回访时，吕女士介绍，她家住湛河区南环路街道公园社区审查站家属院。前段时间，平燃公司管网维修服务处巡线二班巡线员韩露在该家属院巡检过程中发现，1号楼前院墙旁边的一排大树主干严重开裂，部分树干倒在车棚上方，与燃气低压DN200架空管网交织在一起，给居民生活带来安全隐患。

韩露发现这一情况后，立即汇报给了管网维修服务处主任朱洪波。

燃气安全无小事。朱洪波立即安排巡线班与设备维护班工作人员商定解决办法。第二天一早，维修处工作人员黄纪元、盛安民、孙晓伟、宗智斌等人赶到现场，爬上围墙用电锯、斧头等将倾斜的树干除掉。忙碌了一天，一排大树终于修剪完毕，最后，工作人员将除掉的乱枝装了满满三车拉走。

看着隐患排除，地面收拾得干干净净，吕女士等居民不停地感谢工作人员：“你们辛苦了，不停事儿地干，我们家就在这管道边上，安全隐患消除了，晚上能睡个好觉了。”

随后，吕女士等人来到平燃公司，将写着“为民排忧解难 服务贴心高效”的锦旗送到朱洪波、黄纪元等人手中，表达感谢。