□记者 王代诺

本报讯 夏季，树木进入生长旺盛期，市民关于树枝隐患的相关诉求也随之增多，最新一期的10件12345民生热线督办工单中，有一些就是反映修剪植物的。

树枝倾斜到住户窗户上

7月4日，市民拨打12345民生热线反映，选煤设计院家属院5号楼南侧启蒙路上的树木分支倾斜到家里窗户上，希望相关部门协调，清理树枝。

“该地点的树木枝叶茂盛，我们正联合市政部门制定方案，近期修剪。”7月5日，新华区城管局组织工作人员对诉求核实后作出回复。

7月12日，记者回访了诉求人。“树枝还未修剪，不过工作人员前前后后来好几次了。因为树枝确实比较粗，普通工具修剪不了，需要借助吊车等工具，工作人员也向我们作了详细解释，我们也很理解。”该诉求人表示，将耐心等待问题处理结果。

绿化带绿植过高有隐患

7月4日，市民拨打12345民生热线反映，市区黄河路与开源路交叉口向东500米，黄河路南侧绿化带绿植过高，车辆拐弯时有视线盲区，极易发生交通事故，建议修剪绿植。

市12345民生热线服务中心受理诉求后，经市园林绿化中心、市住建局等核实，该处绿化带已移交至属地的区政府管护。“我们安排工作人员前往核实后，按照相关标准对市民反映的绿植进行了修剪、养护，并清理了路面，确保绿化带安全美观。”7月10日，湛河区环境卫生服务中心有关负责人表示，感谢市民的建议，下一步，该中心会加强城市绿植修剪管理养护，为市民提供绿色安全怡人的出行环境。

担心大风天气树枝拍窗

7月12日，市民李先生反映，优越路与劳动路交叉口东100米处有一棵杨树，树枝过大，担心遇大风天气树枝拍打到家里窗户，存在安全隐患，。

当天，接到工单后，卫东区城管局对市民反映的问题进行实地查看。由于树木过高，工作人员需入户作业。在征得住户同意后，在保证安全的同时，工作人员及时清理修剪了树枝，并做好现场清运工作。“树枝问题困扰家人很长时间了，工作人员处理得又快又好，我们非常满意！”李先生说。