□记者 毛玺玺
本报讯 乘坐电梯发现有业主推电动车上楼,劝说不听,日前,市城乡一体化示范区蓝湾新城小区17号楼有业主通过12345民生热线反映了她的担心。7月14日,在示范区热线办回访时,该诉求人说,这事儿解决得快速、到位,在诉求评价中给出了“五星”好评。
据了解,接到诉求工单后,示范区热线办立即联系示范区物业管理办公室协同处理。经查证,诉求人反映的蓝湾新城小区17号楼某单元确实存在部分业主把电动车推上楼的问题。示范区综合办公室12345热线办主任梁声威到达现场,在走访中告知业主电动车上楼的危害,并要求不再有此行为。同时,梁声威与该小区物业服务企业沟通,要求物业方也要切实履行责任。物业工作人员表态将加强楼栋巡查,及时发现、制止电动车上楼,对于警告后拒不整改的电动车上楼行为,将上报所在社区和相关执法部门,由相关部门进行整改处罚。
“安全无小事,须臾不可松懈。每名业主都要有自主监督意识,遇到电动自行车停放违规行为要予以制止,制止不了的欢迎拨打12345进行举报。”梁声威说。