□记者 李科学 实习生 袁梦瑶
本报讯 你家门上被贴过燃气通知单吗?是否曾因残留的胶渍和纸片而烦恼?这件看似平常却让人烦心的小事儿,终于有市民较了真儿。近日,王女士通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映,平顶山燃气有限责任公司工作人员多次在居民家门口张贴通知单。这种行为文明吗?会不会带来安全隐患?王女士表达了她的不满和担忧。
乱贴通知单让市民不满
“我市正处于创文重要阶段,乱贴小广告行为是被严厉禁止的。那么请问,平燃公司随意把通知单贴在居民家门口的白色墙面、防盗门甚至对联、门锁上面,这样做文明吗?好不容易撕下来,还有很多难清理的残留胶。这种情况多次发生,已经影响了我们的正常生活。”7月10日上午,王女士无奈地表示。
王女士家住湛河区千田·新开元小区,平燃公司工作人员曾多次在该小区居民家门口张贴住宅客户燃气设施安全检查“到访不遇”通知单。“门上、墙上、对联上、锁眼上……哪儿都有。通知单撕掉后留下的一块块纸片很难清理干净,有时还会把墙皮带下来,特别难看。”居民无奈把墙重新粉刷,但新的通知单很快又贴上了。“墙很白很干净,一看就是刚粉刷过,他还继续贴,你说气人不气人?”
王女士提供的几张现场照片显示,这些“到访不遇”通知单有的贴在防盗门上,有的贴在对联上,有的甚至直接贴在门锁锁眼上;防盗门旁边白墙上有撕掉通知单后残留的一块块蓝色碎纸片。
“粉刷过的墙被破坏;对联是我们花钱买的,也因为撕通知单而被撕破。燃气公司乱贴通知单,损害了居民利益,和那些乱贴小广告的有什么区别?”小区居民很不满。
王女士还表达了自己的另一层担忧:有的人下班到家已很晚,也有的房子长期没人居住,“到访不遇”通知单可能会给不法分子以提示,让他们有可乘之机。“邻居们也讨论过,有些不法分子会蹲点,从门口的通知单中了解到某个家庭的作息规律,知道家中何时无人。”
经平台审核,市热线办派单,平燃公司回复表示,根据《河南省城镇燃气管理办法》规定,管道燃气经营企业一年内至少应对燃气用户免费进行一次入户安全检查,建立完整的检查档案。该公司为保证用户用气安全,会根据该区域用气情况不定期入户安检。工作人员一般会通过电话预约、上门服务等方式与用户沟通,如三次以上仍无法联系到用户,会张贴“到访不遇”通知单,便于用户联系工作人员。他们对因张贴通知单给反映人带来的不便表示歉意,并建议反映人联系工作人员,该公司会根据需求及时更改通知方式及入户安检时间。
贴单子现象挺普遍
市民建议改进工作方式
7月10日,记者在市区部分小区看到,也有住户家门口被贴了通知单。在市区锦绣街檀宫小区,市民王先生家门口贴着一张时间已久的平燃公司“到访不遇”通知单。单子已破损,背胶部分牢牢粘在墙上。市区鹰皇花园小区也有住户门上贴着这种通知单,有的通知单已被撕掉,墙上有残留的蓝色纸片。市区联盟路一些住宅小区,部分住宅楼单元大门上贴着燃气、自来水等多个企业的通知单,很多已经褪色破损;不少单元门上还留有通知单清理不彻底的残留。
市民杨女士也对这种张贴方式非常反感。她家门上也曾被贴过平燃公司的通知单,用小刮刀费了好大工夫才清理干净。“有一次燃气工作人员入户检查后,还想在我家橱柜门上贴相关宣传纸,我立即制止了。谁会愿意把小广告贴在自己精心装修的家里?可以理解他们的工作,但这种张贴方式和行为让人反感。”
“贴通知单事看似小,背后的隐患却不容忽视。”王女士认为,如今居民保护居住环境和个人隐私的意识不断提升,企业应站在居民的角度考虑问题,改进工作方式。“有关企业可以与物业部门联系,在小区公共布告栏张贴通知,告知居民上门安检等的时间范围,让家中留人;如用户家中无人,也可以通过电话、短信等方式通知住户,消除安全隐患。”