□记者 张超 通讯员 赵彦榜

本报讯 为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，6月13日上午，邮储银行平顶山市分行在市区鹰城广场开展了2024年普及金融知识万里行集中宣传活动。

该行围绕“守住钱袋子、护好幸福家”“普及基本权利、守护良好消费环境”等主题，在活动现场摆放展架并悬挂横幅，发放宣传折页，主动走到老年人身边，了解老年人在银行办理业务中遇到的困难，解答老年人的疑难问题，帮助老年人了解该行现有的适老化服务。同时，向老年市民讲解养老诈骗典型案例、防范非法集资知识及法律法规等相关信息，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，提高老年客户的防范意识和防骗技巧。

当天，该行有关负责人开展了“行长讲消保——邮我来讲”教育宣传活动，向市民讲解金融消费者八项基本权利、理性维权金融知识等，提升消费者的自我保护意识。

此次集中宣传活动进一步提高了市民对金融消费者八项基本权利、理性维权避免不正当侵权侵害、防范虚假网络投资理财类诈骗、邮储银行适老化服务等金融知识的认识。“下一步，邮储银行平顶山市分行将继续秉持‘以客户为中心’的服务理念，落实消费者权益保护主体责任，完善体制机制，抓实抓细各项工作，坚持以义取利和源头治理，持续提升消费者权益保护工作质效。”该负责人表示。