□记者 张超 通讯员 赵彦榜
本报讯 为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员金融消费者保护服务理念,6月13日上午,邮储银行平顶山市分行在市区鹰城广场开展了2024年普及金融知识万里行集中宣传活动。
该行围绕“守住钱袋子、护好幸福家”“普及基本权利、守护良好消费环境”等主题,在活动现场摆放展架并悬挂横幅,发放宣传折页,主动走到老年人身边,了解老年人在银行办理业务中遇到的困难,解答老年人的疑难问题,帮助老年人了解该行现有的适老化服务。同时,向老年市民讲解养老诈骗典型案例、防范非法集资知识及法律法规等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,提高老年客户的防范意识和防骗技巧。
当天,该行有关负责人开展了“行长讲消保——邮我来讲”教育宣传活动,向市民讲解金融消费者八项基本权利、理性维权金融知识等,提升消费者的自我保护意识。
此次集中宣传活动进一步提高了市民对金融消费者八项基本权利、理性维权避免不正当侵权侵害、防范虚假网络投资理财类诈骗、邮储银行适老化服务等金融知识的认识。“下一步,邮储银行平顶山市分行将继续秉持‘以客户为中心’的服务理念,落实消费者权益保护主体责任,完善体制机制,抓实抓细各项工作,坚持以义取利和源头治理,持续提升消费者权益保护工作质效。”该负责人表示。