□记者 王代诺

本报讯 群众通过12345民生热线反映的诉求，落实了吗？效果如何？6月5日，12345民生热线第三督导组对第12期民生热线典型诉求周报中的10余个问题工单逐个进行复核督办。

要求本周内解决拖欠工资问题

5月10日，诉求人侯女士反映，去年6月至7月在新华区中兴路街道做创文工作，被拖欠工资至今未付，希望相关单位核实处理。

5月16日，中兴路街道办事处回复称：“收到12345民生热线交办工单后，办事处立即组织工作人员进行处理，经与当时承揽工程负责人联系，对方反馈：公司由于资金周转不开，拖欠了员工工资，已经积极与员工沟通，并达成共识，问题已经解决。”

6月5日上午，督导组来到位于市区迎宾路6号院的文化宫社区督办问题处理情况。

“侯女士反映的问题属实，我们正在督促相关公司尽快解决问题。”中兴路街道相关负责人说。

“拖欠的工资，什么时候能发放到位？”督导组成员追问。

“我们正在核算，一定尽快给付到位。”承揽工程的负责人当即表态。

督导组进一步要求道：“本周内必须将问题解决。”

中兴路街道、文化宫社区等部门的相关负责人表示，一定督促承揽工程方将拖欠侯女士的工资发放到位。

农田灌溉井已正常使用

5月12日，鲁山县磙子营乡石岭村村民咨询：“村上的灌溉井去年都已经建好，至今还没使用。天气炎热，村民需要灌溉耕地，灌溉井啥时候才能用？”

5月17日，磙子营乡回复称：“反映人反映的灌溉机井是高标准农田建设项目，目前配套设施正在建设施工中，待验收通过后方可使用。”

鲁山县农业农村局进一步回复称：“经与施工企业沟通，有4眼机井电表还未安装到位，已经与电力部门沟通，电表安装后，马上可以使用。”

当前正是抗旱抢收抢种关键期，“三夏”生产工作耽误不得。“灌溉井到底用上了没？用的怎么样？”6月5日下午2时20分，督导组又赶到石岭村复核灌溉井问题。

“灌溉井已经能用了，他们现在浇地用的水就是灌溉井里的。”石岭村工作人员说。

“咱过去看看吧。”督导组成员说着就向灌溉井走去。

地里的麦子已收割完，村民李春等人正顶着烈日在浇地，旁边的花生地已经浇完。不远处还有村民在耕种。

“这些灌溉井都可正常使用，遥控控制开关，用着非常方便。”李春说。

对于此问题，6月4日，鲁山县政府热线办也更新了回复。据介绍，群众反映的灌溉机井是鲁山县农业农村局审批的高标准农田建设项目，涉及石岭村7、8、9三个村民小组的12眼机井，由于部分机井电气线路、水泵等还未安装到位，项目未验收，所以影响了使用。磙子营乡政府和鲁山县农业农村局接到群众诉求后，与高标准农田施工企业负责人积极对接，协调加快架设电气线路、安装水泵等工作。目前，这12眼机井配套设施已安装完毕，并投入使用。