□记者 毛玺玺

本报讯 “市12345民生热线是真的在为我们老百姓办实事、好办事，工作不打折扣！俺村这自来水管能修好正常通水，也多亏了民呼必应热线平台的帮助。”5月28日，新华区焦店镇东果店村村民郭俊和对上门回访的工作人员说。据悉，东果店村突然停水，造成该村多户村民无法正常用水，郭俊和拨打市12345民生热线求助，希望尽快恢复供水。焦店镇政府在“接单”后第一时间响应，一方面与群众电话联系，了解情况；另一方面组织工作人员迅速前往现场进行核查。

经排查，发现东果店村的水管老旧破损导致不能正常供水，焦店镇立即组织人员维修。经过多日维修，东果店村供水恢复。

“为群众办实事没有完成时，只有进行时。解决好群众急难愁盼的问题，不仅要完成‘必答题’，更要完成好‘附加题’。”焦店镇党委副书记、镇长刘思圆说。

夏季来临，为进一步保障供水安全，焦店镇将加强对各行政村供水管网的日常巡查维护，对频繁爆管区域的部分老旧管网进行改造。