近日,市银行业协会专家库成员樊冬利为鹰城农商银行员工授课,现场气氛活跃、互动热烈。本次培训共两场,涵盖了服务礼仪、沟通技巧、投诉处理等多个方面,旨在帮助员工掌握正确的服务方法和技巧,提升整体服务水平,辖内的300余名干部职工及33名新员工参加了培训。 丁晓亮 摄
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