□记者 毛玺玺 通讯员 冯茜

本报讯 “我们两家已经商量好了，楼顶花草移到他们室内种植。多亏村里帮忙协调，要不然家里逢浇漏水的日子不知啥时是个头。”5月7日上午，新华区光明路街道王庄村居民宋建业接到回访电话时，对王庄村热线专干的热心调解表示感谢。

日前，王庄村3号楼居民宋建业通过市12345民生热线反映，有居民在3号楼楼顶种花草，浇水时漏到自家屋内。接到诉求后，王庄村热线专干崔文涵第一时间与宋建业取得联系，并到现场了解情况。在宋建业家，工作人员发现墙面上有水印，随后又来到养花居民家询问：“您好，楼顶的盆栽是不是咱家养的？有邻居反映浇水时漏到人家家里了。楼顶是公共区域，是不是把花草搬到家里养更合适？也不影响其他邻居。”

经调解，该居民将花草搬回室内，并对家里漏水的居民表示歉意。

为避免此类矛盾再次发生，王庄村趁机行动，对村里17栋居民楼逐一排查，通知居民将花草搬回自家室内。

“我们争取将邻里矛盾化解在萌芽状态，切实履行‘民有所呼，我必有应’的职责。”光明路街道党工委书记赵文婷说。