□记者 毛玺玺 通讯员 冯茜

本报讯 “电线一扎，心里就踏实多了。清明节那几天下雨，要是电线还垂着，走到这儿提心吊胆的。”4月8日上午，新华区光明路街道体育场社区网格员冯树果在回访清明节前热线案件办理情况时，碧圃巷沿线小区居民纷纷向她表示感谢。

据了解，4月3日上午，光明路街道收到市12345民生热线平台派发的群众诉求：鹰城广场东侧碧圃巷沿线电缆凌乱、掉落，存在安全隐患，希望相关部门尽快消除隐患。问题所属的体育场社区立即行动，党委书记徐惠琴同网格员一道前往现场核实处理。当时正值阴雨天气，为保障途经群众的安全，网格员立即拉起“人墙”，引导行人注意避让；同时，第一时间联系电工对掉落电缆进行捆扎。

该社区所辖庭院大多为老旧小区，设施陈旧，电缆散乱问题时有发生。接到群众诉求，该社区举一反三，立即对辖区老旧庭院空中线缆问题进行全面摸排。

“民之所盼，政之所向。我们坚持‘有呼必应’‘一呼百应’‘即呼即应’，不断破解群众日常生活中的急难愁盼，持续点亮‘幸福和谐星’。”光明路街道党工委书记赵文婷说。