□记者 王代诺

本报讯 “小区的排污管道堵塞，反流情况严重。排污管道在市四十六中与小区西侧外院接合处，现被围挡围着，希望相关部门能够协调维修排污管道，解决排污问题。”日前，新华区光明路街道体育场社区260号院居民胡女士拨打12345民生热线反映道。

12345民生热线将工单派到了市教体局。市教体局立即与市四十六中联系，要求尽快解决群众反映的问题。3月29日上午，学校主管校长及后勤主任第一时间与小区业主、社区相关人员取得联系，对反映地点及周围情况进行实地查看，商讨排污解决办法。

随后，三方达成共识。学校同意在不影响正常教学的情况下，在学校内破除墙面进行维修。经过紧张施工，3月31日，排污管道维修完毕，彻底解决了管道堵塞、反流严重的问题。

“问题解决得非常令人满意。这次维修广泛征求了业主的意见和建议，真是把好事办到了我们的心坎上。”4月8日，胡女士反馈说。