□记者 牛超
本报讯 “现在排水很顺畅,管道没有问题。谢谢你们……”4月2日上午,接到新华区西高皇街道园林路社区工作人员的回访电话,居民李先生说。
李先生家住园林路社区佳田·塞纳城雅苑小区8号楼。据其介绍,春节前,家里的下水管道突然无法排水。“一用水就向外冒,地上流得到处都是。”李先生说,他向物业和社区反映,得知是楼下商户将下水管道封住了,导致楼上用户都无法用水。因为此事迟迟得不到解决,李先生春节都没有在家过。
园林路社区党支部书记陈滢欣说,雅苑小区8号楼属于临街楼,一楼是商户,楼上的下水管道设在一楼屋内。2月初,下水管道因年久失修漏水,导致一楼商户的天花板等处受损。商户向物业反映,因迟迟得不到维修,一气之下将管道封住。
接到商户和楼上住户的反映,西高皇街道和园林路社区工作人员到现场查看,并组织物业、商户和住户协调。商户不愿楼上的下水管道再从室内穿过,楼上住户也想把下水管道移到室外……但由于楼房的结构等原因,无法实施。
一趟、两趟……街道和社区前前后后开了五六次协调会,最终物业答应更换下水管道,楼上住户负责凑钱维修商户的天花板等处。3月下旬,“停摆”月余的下水管道终于畅通了,李先生也终于能安心在家用水了。