□记者 张超 通讯员 李瑞鹏

本报讯 3月19日，建信人寿平顶山中支上门理赔保险金14400元，得到了客户的高度赞赏和诚挚感谢。

客户陈先生于2019年5月投保该中支某款两全保险，保额10万元，附加医疗保险。今年1月，陈先生因意外导致胸骨、肋骨等多处骨折，住院治疗47天。

接到报案后，该中支迅速响应，安排专职人员负责跟进，在客户住院期间多次联系并慰问，帮助客户整理理赔资料。3月19日，考虑到客户行动不便，该中支理赔专员刘奇华一行赶往宝丰县周庄镇余西村客户家中，使用移动设备为客户办理申请，并快速理赔14400元。陈先生对建信人寿的服务赞不绝口，并对工作人员表示感谢。

建信人寿致力提供“快捷温暖”的理赔服务，用专业彰显“知责于心、担责于身、履责于行”的服务品质，全心全意守护客户的美好生活。