本报讯 3月8日，市民赵女士委托朋友来到长城人寿平顶山中支，将两面锦旗送到工作人员手中，对公司的优质快速理赔服务表示感谢。

赵女士分别于2017年10月和2018年1月投保该中支两全保险和重大疾病保险，保额为20万元。2023年3月，赵女士被诊断出患有乳腺癌，经手术治疗结果不太理想，准备转院到郑州。正当为后续治疗费用愁眉不展时，她忽然想到之前给自己买有两份保险，随即与该中支工作人员联系，咨询理赔事宜。工作人员提醒客户可以申请重疾先赔服务，医院方面仅需提供诊断证明和病理化验报告证明资料即可，不用等出院后再递交理赔资料了。

3月4日上午，赵女士拿着医院出具的相关资料来到该中支申请理赔，当天下午就拿到20万元理赔款。

收到赔款到账的信息时，赵女士正在郑州办理住院手续，她在电话中激动地说：“没想到理赔款这么快就到账了，真是太感谢长城人寿了，让我这么快拿到理赔款。”

该中支的优质服务让赵女士非常暖心，在力赞公司的理赔速度之余，她特意委托朋友送上锦旗以表谢意。

（范风茹 张秀玲）