本报讯 2月23日，车主叶先生打来电话，对大家财险平顶山中支的快速理赔和工作人员的专业服务表示赞赏与感谢。春节期间，该中支理赔部全天候轮值在岗，开通绿色通道，为广大客户做好理赔服务保障。

2月8日，该中支理赔部人员接到叶先生报案称，其在湛河区和顺路开车门时，与电动车发生碰撞，造成车外人员受伤。接到报案后，理赔人员迅速到达事故现场进行查勘，第一时间引导伤者前往医院检查治疗，在确定伤情无大碍后，理赔人员经过多方协调、耐心沟通，快速处理，快赔结案，得到了客户及伤者的认可。（李婧 张秀玲）