□本报记者 李霞 文/图

春节假期，不少市民到公园广场游玩，享受节日的快乐氛围，城市公厕的使用量也较平时增加了不少。我市环卫部门的公厕管理员每天坚守岗位，用双手和汗水为市民带来干净的如厕环境，湛河区环境卫生服务中心公厕管理员侯棉妞便是其中一位，她负责河滨公园游乐场附近的一处公厕，今年是她入行的第四个年头。

铺防滑垫、整理洗手池、打扫便器、喷洒消毒液……2月21日上午，记者见到侯棉妞时，她正忙碌着。陪同的该中心公厕检查员吴锐说，侯棉妞做公厕管理员的时间虽不长，但工作认真负责，不怕脏不怕累，她管理的这个公厕一直是全区环境卫生较好的。

四年来岗位过年

侯棉妞每天在公厕工作十来个小时。清晨7时许，她就开始忙碌了。由于河滨公园人流量大，公厕的日常保洁频率很高，她几乎每隔半个小时就要把公厕全部清扫一遍。每当有人如厕离开，她还要及时检查，清理脏物。除了中午和傍晚一个小时的吃饭时间外，侯棉妞要一直干到晚上10点才下班。这样紧张的工作节奏即便在节假日也是如此。

忙碌告一段落后，侯棉妞来到公厕内一狭小的工具间。工具间仅3平方米，设施简陋。除去一张小床和一张桌子，几乎没有活动空间，人只能坐在床边短暂休息。

“过年那几天逛公园的人多，上厕所都得排队。这两天大家都上班了，天气又不好，我们能缓口气。”侯棉妞说，节假日是他们最忙碌的时候，今年过年时河滨公园内人潮涌动，她忙得连休息时间都没有，一直守在公厕旁边，随时清理。大年初一那天，她一上午就把公厕彻底打扫了五遍，真正做到了“跟进式服务”。这四年的春节，侯棉妞都是这样在岗位上度过的。

管理公厕有技巧

“男厕这会儿没人，得打扫了！”侯棉妞说着从床边站起，拎着拖把进了男厕所。

“你咋知道没人？”

“别看我坐这儿跟你聊，其实操着心呢。男厕女厕各进去几个，出来几个，我心里都有数。男厕所烟头、烟盒、唾沫多，进出五六个人打扫一回。女厕所纸多、杂物多，进出三四个打扫一回。”她嘴上说着，手里却不闲着，打扫完男厕所回到大厅，她先是擦拭刚才使用过的洗手池，看见地面上有水，又拎起拖把俯身拖起来：“这地上沾水，一来显得脏，二来容易滑倒，特别是老年人和小孩，必须及时拖干净。”

管理公厕看起来简单，扫扫、擦擦、冲冲、涮涮，可实际上也有技巧。侯棉妞说，干这行，要讲究“脑勤、眼勤、手勤、腿勤”，事事要上心用心，处处要注意细节，才能为大家提供干净的环境。

“像今天下雪，她会铺上防滑地垫，用雨刮器刮掉地面墙面上的水渍，防止有人摔跤。”家住附近的王阿姨经常来这里，侯棉妞的细心时常令她感动。

据该中心负责公厕管理工作的张亚欣介绍，湛河区目前共有公厕71座，像侯棉妞这样的公厕管理员有140余名，他们默默坚守在岗位上，为市民提供着最基本的服务。正是有了他们的辛苦付出，才确保了节日期间公厕的干净整洁。