本报讯 1月27日,鲁山县的张先生给富德生命人寿平顶山中支送来一面锦旗,对该中支的热情服务和快速理赔表示感谢。
据悉,家住鲁山县的张女士于2017年1月为丈夫张先生投保该中支某款重大疾病保险,保额11万元,附加医疗保险。去年11月,张先生出现间断性的上腹部疼痛症状,自行前往诊所就诊无好转,于同年12月前往医院诊疗,后行心脏冠状动脉支架植入术。
去年12月24日,张先生出院后,联系该中支服务人员。工作人员主动协助张先生准备理赔资料,并于1月22日将其理赔资料提交上传公司系统。经审核,该案符合轻症保险责任。次日,富德生命人寿便给付客户理赔款32503元,并豁免后期保费48312元。
(张焜 张秀玲)