本报讯 工行平顶山分行针对近年来离退休人员异地随子女居住增多的实际,在异地离退休人员精准服务方面进行了有益探索与尝试,让真情零距离,关爱不延迟,受到异地离退休人员的肯定与好评。
建立微信群,沟通无距离。该行离退休服务部门建立了异地居住离退休人员微信群,根据每年异地居住离退休人员增减情况,及时对微信群进行动态调整,确保有关异地居住离退休人员能及时知悉服务信息内容。
做好精准服务,关爱暖人心。该行多措并举,做好精准服务,使离退休人员即使身在异地,仍能时时处处感受到组织的温暖与关怀。
——异地离退休人员体检充分体现人文关怀。每年离退休人员进行体检时,该行都会先征求异地离退休人员体检意向,根据征求意见统计结果,按照统一标准预留出体检费用,由其在居住地自主选择体检医院与项目,体检结束后,体检费用寄回该行报销,把各级组织对离退休人员的关怀及时通过细致的工作传递到位。
——传统节日慰问更贴心。该行离退休服务部门针对异地离退休人员居住分散的特点,在端午、中秋、春节等中国传统节日到来前,提前对异地居住离退休人员慰问方式征求意见,对有邮寄慰问品意向的离退休人员,通过电子商务平台择优选择有资质、有实力、口碑好的商家,作为异地离退休人员节日慰问品采购供货商,及时通过快递的方式在节前把慰问品寄送到异地离退休人员手中,使他们能及时感受到组织的关爱。
——充分满足异地居住离退休人员多样化的学习需求。为丰富异地居住离退休人员的精神生活,满足他们的养生、健身等需求,每年异地居住离退休人员的报刊订阅由他们根据报刊订阅通知要求,自主订阅与离退休生活相关的报刊等,发票通过微信或邮寄的方式由该行离退休服务部门统一组织收集后报销,充分满足异地居住离退休人员多样化的学习需求。
——党费缴纳更方便快捷。针对异地居住离退休老党员年纪大、行动不便的现状,该行离退休服务部门制作了党费收缴二维码并发布在离退休党员微信群,使异地居住的老党员足不出户动动手指就可以完成党费缴纳。
该行以“让老同志满意,让市行党委放心”为目标,坚持以方便异地居住离退休人员生活为原则,不断优化离退休精准服务方案,完善精准服务措施,拓展精准服务内容。通过全行离退休服务人员扎实细致的工作,使异地居住离退休人员的幸福感、获得感不断得到提升。 (薛自愿 张秀玲)