□记者 燕亚男

本报讯 近日，一名2岁女童与奶奶失散，在列车启动时追着高铁跑，危急时刻平顶山西站工作人员飞奔而来，帮助女童与家人团聚。连日来，中国铁路和平顶山微报公众号及《平顶山晚报》先后对此事进行了报道，随后被人民日报公众号、央视新闻关注并报道，引发全国网友点赞。

1月27日上午11点多，记者在平顶山西站见到了帮助女童的客运员丁剑峰和客运值班员李国良，他们讲述了事发经过。

据了解，1月21日15时40分左右，丁剑峰在站台组织G1477次列车旅客的乘降工作，目送列车从眼前驶过。就在此时，他忽然听到一阵孩子的哭喊声，发现一个小女孩沿着站台追着列车跑，职责的本能让他瞬间转身向女童狂奔而去，直到把女童紧紧地抱在怀中，他悬着的心才放下。同时，打扫卫生的保洁员也从另外一侧跑来，看到孩子被丁剑峰抱起才放心地离开了。

丁剑峰通过对讲机向客运值班员李国良汇报了站台的情况，李国良匆匆从候车室来到站台，安抚孩子的情绪后，将孩子带回值班室，找来两位女客运员陪着，并为孩子拿来了零食。随后，李国良通过调取站台监控看到，一位老人带着孩子和行李下车后，突然又返回车厢，列车正点关门开动，她未能及时下车。

李国良立即联系G1477次列车的列车长。原来，老人带着2岁的孙女从上海回宝丰县老家过年，列车到达平顶山西站后，她拉着孙女、带着行李下车，突然发现围巾忘在列车座位上，于是独自登车找围巾，把孙女和行李留在了站台。列车长安排老人在南阳站下车，赶坐最近的一趟高铁返回。一个小时后，老人返回平顶山西站，看到孙女安然无恙，她紧紧抓住工作人员的手连声道谢。

事后，中国铁路郑州局集团有限公司南阳车务段在平顶山西站召开专题表彰会，对丁剑峰、李国良进行了表彰，并分别给予5000元、1000元的奖励，号召全段干部职工向他们学习。

记者在平顶山微报、中国铁路和人民日报公众号的评论区看到，网友有为视频中的老人捏把汗的，有为孩子担心的，更多的则是为平顶山西站工作人员这一暖心行为点赞：“平西站，好温暖，爱心救助大爱现，看到一定点个赞，最美还是平西站”“人民铁路为人民！平顶山西站工作人员好样的”“还好，孩子是安全的，看到这暖心的一幕，感动得落泪了，为平西站的客运工作者点赞”“为我们平顶山西站的工作人员点赞，谢谢你们”“还好是虚惊一场！幸运的孩子遇上了善良负责任的车站工作人员！为我们平西站点赞”“为我们的铁路客运员点赞！认真负责！还是好人多”……

面对网友的点赞和南阳车务段的表彰、奖励，丁剑峰和李国良谦逊地表示：这是他们应该做的，也是他们的日常工作，没想到会引起这么多人关注。他们会始终如一，全心全意为旅客安全顺利出行保驾护航。