□记者 高红侠

本报讯 2023年12月26日至2024年1月2日，本报热线电话与微信公众号接到不少市民及微友的咨询或诉求，主要集中在河道护栏缺失，小区垃圾无人清理、公共区域脏乱差等方面。

河道护栏缺失 存在安全隐患

近日，市民李先生向本报热线反映，康馨巷旁边的城东河护栏缺失严重，存在安全隐患，希望有关部门尽快修复。

1月2日中午，记者顺着新华路北段自西向东进入康馨巷（康馨花园小区北门一条东西向巷子），只见路南侧新华路至康馨花园小区北门城东河河段，两头护栏为铁质的，中间100多米长为水泥的。由于年久失修，水泥护栏钢筋裸露在外，还有十几处缺失。河道旁的人行道宽1米左右，距离河道斜坡较近，存在一定的安全隐患。记者留意到，河道旁设有“危险！围栏断裂，请勿靠近”的提示。

“护栏破损这么多年了，有关部门真该快点儿修修！”附近居民告诉记者。

对此，记者采访了卫东区农业农村和水利局相关负责人王朝阳。王朝阳称，他们也接到过市民反映，工作人员巡查时也发现这段河道护栏缺失严重。根据属地管理原则，这段河道归卫东区五一路街道管理，他们曾督促对方对破损和缺失护栏进行修复，但对方一直以资金不足为由，迟迟不见行动。他们会尽快再督促对方修复，早日消除安全隐患。

物业公司拖欠工资 小区垃圾无人清理

近日，微友“两个孩子@宝妈”和家住常绿·桃花源小区的居民向本报反映，小区物业不作为，大门没人看管，垃圾没人清理，晚上黑灯瞎火。

据该小区居民介绍，半个多月前，他们小区物业停止服务，楼前生活垃圾无人清理，垃圾堆成小山；院内路灯不亮，大门也无人看守。无奈之余，各个楼栋选出楼栋长，自发组织业主收取垃圾清运费，并找来专人清运生活垃圾。“生活垃圾问题暂时解决了，但小区路灯不亮，大门没人看，公共区域也没人打扫，这样下去不是办法呀！”这位居民说。

1月2日上午，记者来到位于市区光明路南段的常绿·桃花源小区，只见该小区大门敞开，门卫室没有值班人员。记者在该小区发现，居民楼前等公共区域枯枝败叶、塑料袋、果皮等生活垃圾随处可见，车辆乱停乱放；居民楼前垃圾桶内的垃圾没有积存。记者随机采访了几位居民，大家均不愿多说。

为此，记者采访了湛河区九里山街道飞翔社区负责人牛亚楠，对方解释说，据他们了解，常绿·桃花源小区有相当一部分主业存在二年、三年或四年未缴物业费的情况，前期入驻的物业公司垫付资金太多，支撑不下去，他们未经业主同意，又找来另一家物业公司代为管理。由于物业公司入不敷出，拖欠保安、保洁的工资，导致大门没人看管，垃圾没人清理。

“这几年来，这个小区让我们也很头疼。”牛亚楠说，为了让该小区管理规范有序，他们牵头组建了物业管理委员会，成员由街道、社区及业主代表组成。前段时间，他们又呼吁党员带头缴物业费，但遭到一些业主抵制。目前，他们正在着手解决保安、保洁的工资问题。下一步，他们将召集业主代表开会，协商出可行办法，积极引导该小区实行居民自治。

另外，微友“L”向本报反映，希望市区联盟路路灯晚点关，初中的孩子早上骑自行车上学，没有照明，存在安全隐患；市民马女士反映，迎宾路路灯开得晚、关得早，能否结合紧邻的联盟路小学孩子上学和放学时间，合理安排开关路灯时间？就此，新华区城管局有关负责人赵先生说，虽然这两个路段路灯归他们管理，但开关灯时间由市市政环卫事务中心路灯管理所统一调控。针对市民和微友反映的问题，他们会积极与有关部门沟通协调。