□本报记者 毛玺玺 文/图

2023年初，邀请市食安办主任、市市场监督管理局党组书记、局长孙国权到新华区，指导市场监督管理工作，把脉“舌尖上的安全”。

率先在全市城区首家挂牌成立市场监督管理所，标志着新华区基层市场监管工作规范化、标准化、法治化建设进入新阶段。

率先实行“智能审批+优质服务”改革，推动新华区进入企业开办智能化“秒批”时代。

2023年，新华区市场监督管理局立足市场监管职能，围绕区重点工作和底线工作，在优化营商环境、消费维权、执法办案、守牢“四个安全”底线、创文等方面持续发力，真抓实干，为全区经济社会高质量发展提供有力保障。

聚焦一流营商环境建设

优化服务“促发展”

2023年8月2日下午，市民杨先生在新华区政务服务中心企业开办专区领取了首张智能审批办结的营业执照。这是我市实行“智能审批+优质服务”改革以来，新华区首家通过智能化无干预审批的企业。从在线提交到完成审核仅耗时1分钟左右，标志着新华区企业开办智能化“秒批”时代正式开启。同时，企业开办专区工作人员热心指导，提供全程帮办服务，仅用两个小时，杨先生就获得了包含纸质版营业执照、电子营业执照、一套实体印章、一套电子印章等在内的开办企业“大礼包”。

这只是新华区市场监督管理局优化营商环境的一个缩影。2023年，该局深化“放管服”改革，为市场主体登记、注销等涉企服务提供更多便利。推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”四办服务，推进登记注册全程电子化，使辖区市场主体体验到更加便捷高效的服务，上线的“智能审批系统”实现了企业设立免预约、不见面、无纸化，24小时不打烊，开启该区企业开办智能化“秒批”时代；在全区实施“多证合一”改革，大力推进企业开办“一窗通办”，实现企业开办“即时办结”，目前已将企业登记办理时限压缩到半个工作日；将企业设立、刻章和税务整合到位并进入行政服务大厅；强化“政银合作”，与金融机构联建企业综合服务中心，让企业享受更加便捷的“一站式”服务，帮助解决小微企业和个体工商户在发展过程中遇到的融资难等问题。

市场主体是经济的力量载体，保护市场主体就是保生产力、保就业、保辖区经济底气。新华区市场监督管理局主动对接市场主体，精准服务，助企纾困。开展市场监管领域满意度调查问卷工作，针对近两年来新设立、变更、注销的企业进行走访，及时了解企业商户经营状况，针对性做好商户跟踪疏导、帮扶、指导工作；开展“提升质量管理，助力企业发展”活动，邀请专家名师，为辖区企业质量管理“把脉问诊”，建言献策助力企业解决管理难题；组织开展行风建设三年攻坚专项行动，减轻企业负担，持续优化营商环境。

营造公平有序的市场环境 担当尽职“稳秩序”

开展专项执法行动，维护市场公平竞争秩序。深入开展打击假冒伪劣、商标侵权、传销和价格监管等专项执法行动。

充分发挥投诉举报平台作用，开展消费者投诉调解工作，维护消费者合法权益。组织开展“3·15消费者权益保护日”宣传活动，净化消费环境，提振消费信心，营造安全、公平的消费环境。

积极开展计量系列宣传和检验检测、认证认可工作。通过多种宣传途径加深群众对计量和认证认可检验检测工作的了解。开展电子秤专项整治活动，对新华区8个集贸市场、42家超市的电子秤进行检定，共检定828台，合格率在99%以上。

坚持以人民为中心的发展思想 主动发力“保安全”

守牢食品安全底线，落实日常监管责任。以“规范管理”为基础，以“智慧管理”为突破，以“分类监管”为先导，采取多项措施，扎实开展关键时间节点餐饮食品安全、中高招考试期间食品安全等专项整治行动；检查学校（幼儿园）、养老机构、单位食堂、大型餐饮单位等特定餐饮服务提供者7277户次；多部门联动对照评价细则，对学校（幼儿园）进行评价。同时，加强对商户食品安全知识和规范操作能力培训，通过打造亮点、树立标杆、点对点观摩等方式对商户帮扶指导。

加强药化械安全监管。突出重点，突破难点，严厉打击制售假劣和无证经营等违法行为；开展疫苗流通使用环节专项检查、药品经营和使用专项检查、化妆品标签专项检查、“四所”“四店”化妆品经营单位规范化建设，整顿规范市场秩序，保障群众用药用妆安全。2023年新华区食品、药品各项抽样检测数据良好，全区没有发生食品药品安全事故。

此外，2023年，新华区市场监督管理局强力推进创文工作，履职尽责“惠民生”。值得一提的是，该局扎实开展农贸（集贸）市场“四提”行动，强力推进农贸（集贸）市场及周边环境整治提升工作，对辖区23个市场升级改造；牵头负责王庄市场升级改造工作，推动市场改头换面，把王庄市场打造成靓丽“新地标”，增强群众获得感、幸福感。

“经济社会高质量发展，离不开充满活力、充满韧性经营主体。新的一年，我们将更加充分发挥贴近市场、贴近经营主体的优势，坚持规范监管和推动发展并重，更大力度激发各类经营主体活力，推动辖区经济社会高质量发展。”新华区市场监督管理局党组书记、局长杨亚东说。