本报讯 为提升公司服务质量,增强高价值客户的服务体验感,12月6日,富德生命人寿河南分公司总经理张立辉、平顶山中支总经理杨飞艳、叶县营销服务部负责人一行人拜访了该公司高价值客户董先生。
张立辉向董先生介绍了保险在风险管理和财富传承中的功能和意义,并询问了解客户在保单购买以及业务办理过程中的服务感受。
杨飞艳邀请董先生参加该公司举办的客服活动并介绍了该公司生日礼遇、出行礼遇、健康体检、就医绿通等高价值服务体系项目。
富德生命人寿以客户为中心,整合优质服务资源,为VIP客户提供尊享体检、全球找药、健康照护、出院交通安排等全流程服务,把全方位的健康管理与体检、就医、照护、康复、基础医疗等整合起来,让客户健康生活更有保障。
另外,富德生命人寿聚焦高净值人群,提供系列专享服务,如生日私享礼遇;在出行服务方面,安排机场、高铁贵宾休息室;在细节上,定制VIP保单信封,为保单换新装,彰显专属感。(梅红亮 张秀玲)