本报讯 12月1日，中国工商银行在北京举办手机银行全员体验大赛成果展示并公布大赛获奖集体和个人。

本次大赛旨在激发基层创新活力，是工商银行以主题教育为促进，积极倾听客户心声、凝聚集团智慧，聚焦“小切口”解决“大问题”，推动数字金融高质量发展的有益举措。大赛历时4个月，共有44家工行机构、超过3万名员工参与。各机构组建近300支团队开展体验课题研究，通过对手机银行界面、功能等的充分体验，提供近1.6万条建议，部分创新建议已被纳入下一版本工行手机银行升级范围，助力工行手机银行服务进一步提升。

近年来，工商银行认真践行金融工作的政治性、人民性，加快“数字工行”建设，加大与各地政府、公共机构、优质平台的服务对接，持续打造“最好手机银行”，不断提高数字金融的创新力和竞争力。目前，工行手机银行客户数超过5亿，月活客户数在业内率先超过两亿，同业首家完成数字服务适老化改造、首家上线存量房贷利率调整查询服务，率先建立起应用场景丰富、覆盖全客群的泛金融服务生态。在数字消费场景建设方面，工行手机银行创新推出开放式财富社区，为客户提供一站式投资理财服务，服务客户数超过3500万。在跨境金融服务方面，工行手机银行境外服务网络已覆盖42个国家和地区，实现了境内外账户互挂、资产互查、业务互通、功能融通。

工商银行党委书记、董事长陈四清说，工商银行将聚焦“五篇大文章”，围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融发展所需，瞄准科技前沿趋势，不断增强对“五大金融”高质量发展的数字支撑能力。开展多领域合作，加快开放银行建设，围绕解决群众“急难愁盼”问题和政务、民生等重要场景，不断提升手机银行综合服务水平和价值创造能力。推动“煲汤式融合”，一体推进数字工行和科技强行建设，持续激活科技、数据、人才、机制等各类生产要素，赋能手机银行建设和各项业务发展。统筹发展和安全，完善科技治理，构建防护体系，确保手机银行和各类系统安全防控能力与发展要求相匹配。 （王水记）