本报讯 11月23日，客户黄女士的家属来到中信保诚人寿平顶山中支，将一面锦旗送到工作人员手中，对公司的热情服务和快速赔付表示感谢。

经朋友推荐，黄女士于2019年4月为女儿投保该中支一款终身寿险，附加重大疾病保险和投保人豁免。今年9月，黄女士的女儿因甲状腺右侧叶结节住院治疗，后确诊为甲状腺恶性肿瘤。

接到报案后，理赔人员及时与黄女士取得联系，在表达慰问的同时告知理赔所需资料。被保险人痊愈出院后，理赔人员积极协助客户整理资料，于11月2日上午递交到公司，当天下午便将理赔款206370.67元汇入客户账户，并豁免主合同保费及附加定期寿险保费。 （赵雅勋 张秀玲）