□本报记者 孙书贤 文/图

9月25日下午4点，郑渝高铁郏县站候车厅，客运值班员李文静匆匆从站台赶来。“中秋节和国庆假期站内增添了多趟临时列车，我们要比平时忙些。再有15分钟，我还要去站台迎接旅客。”见到记者，24岁的李文静说。

李文静鼻梁上架着一副眼镜，笑容温暖而和煦。虽然工作节奏紧张，但在随后的交流中，记者未感受到她有丝毫紧张忙乱的情绪。

今年中秋节与国庆假期重合，客流量明显高于往年。为了迎接节前客流高峰，李文静特意在9月24日晚买了月饼、水果回到老家灵宝市，与父母一起吃了团圆饭。次日早上5点，李文静依依不舍地告别父母回郏。

说到这儿，李文静笑了笑：“我已经连续两年没有和爸爸妈妈一起过中秋节了，坚守岗位也是一种幸福！”

李文静说，作为一名高铁客运员，她的主要职责就是为旅客提供各种服务。看到旅客满怀幸福和期待地回家、出游，她感到格外开心。过去的两个中秋节，她在工作之余给家人打了视频电话。尽管没有与家人团圆，但忙碌之余与同事欢聚一堂也挺好的。

9月25日上午，郏县旅客张女士前往南阳，由于慌着上车，所带的一个小提包遗忘在郏县站的候车厅内。上车后想起小提包落下后，她向列车员求助。列车员立即与郏县站取得联系，得知值班员李文静已经把保存完好的小提包交给了下一班发往南阳方向的列车司乘人员。临近中午，张女士在南阳站取回了自己的小提包。

当天中午时分，一名中年女士提着行李，推着一名坐轮椅的老人进入站内。李文静连忙上前接过女士的行李，助其安检送其上车。

下午4点5分，一名行动不便的孕妇提着行李进入站内，李文静连忙上前帮助孕妇提行李接受安检，并将她送到候车厅的座椅坐下，给她端来了一杯热茶。登上列车，这位孕妇连声向李文静道谢。

随着中秋国庆假期的到来，郏县站近日日发送旅客量明显增多，9月27日发送旅客突破1000人次。

“能在中秋节为旅客提供一份暖心服务，我挺高兴。”李文静笑着说。