□记者 燕亚男

本报讯 “这只是一件小事，谁碰到都会伸出援手。”9月7日，市公交公司四分公司15路公交车长李英丽提及帮助迷路老人寻找家人时说。

9月4日下午6点多，李英丽驾驶15路公交车到达中原商场一站时，70多岁的张大娘和女儿上了车。车上人多，张大娘的女儿在湛南路光明路口站下了车，老人却坐过了站。

张大娘顿时慌了，李英丽主动询问张大娘是否知道家人的联系方式、家庭住址，可是老人说话支支吾吾，无法表达清楚。李英丽考虑到老人可能迷路了，便决定先把她带回终点站平顶山学院公交枢纽站再作打算。

李英丽说：“当时不少乘客也劝老人跟我先回终点站，怕她半路下车再走丢了。老人平静下来后，就跟我一起回到了终点站。过了半个多小时，我接到另一位15路公交车长的电话，联系上了张大娘的女儿，并约定好接人的地点。”

9月4日晚上8点多，张大娘终于见到了家人。据张大娘的女儿介绍，她下车后，以为母亲在后边跟着，就没在意。发现老人没跟上，她跑回站点没找到母亲，又跑到下一个站点仍没看到老人的身影，就慌了神。

“家里人都出来找也没找到，后来看到一辆15路公交车，就请司机帮忙询问一下有没有一位老人一直在公交车上坐着或者中途下车了。没想到，遇到了好心人帮忙照顾母亲，特别感谢。”张大娘的女儿感激地说。