□记者 牛超

本报讯 “有物业入驻就是不一样，楼道干净了，小广告也没了……”9月6日上午，市区朝阳路南段建行家属院41号楼，居民包莉指着干净整洁的楼道说。

建行家属院41号楼位于新华区湛河北路街道文园社区，建于上世纪八九十年代。院小、人少，一直没有物业公司愿意入驻。“家属院紧临路边，又没有门卫，以前经常有闲杂人员出入，楼道里小广告随处可见。”包莉说，楼道卫生都是居民“自扫门前雪”。后根据居民的需求，社区在老旧小区改造时更新了院内的污水管、雨水管，整修路面、粉刷墙壁，还安装了电子门禁，规划了电动车停车位。今年夏天，社区又帮他们引进物业公司。

包莉感叹：“变化特别大！”据了解，这只是文园社区引进物业公司实行无主管楼（院）联片管理的一个缩影。

据文园社区党支部书记翟银环介绍，文园社区有43个楼（院）58幢居民楼，其中32个无主管楼（院）。以前，这些无主管楼（院）均由社区代管，社区委托楼（院）长收取卫生费，安排人员清运垃圾，院内卫生则由居民自发打扫，每逢周五，社区会组织人员进行大扫除。“但这并不是长久之计。”翟银环说，社区人手有限，要想解决无主管楼（院）的脏乱差问题，还是要引进物业公司。

去年冬天，翟银环得知市青少年宫家属院实行物业公司入驻“先服务后收费”模式，效果不错，就去“取经”。市青少宫家属院有2栋楼64户居民，建成于1994年。院内长期存在脏乱差问题。后市青少年宫出面引入物业公司管理，脏乱差问题解决了，楼道干净了，扶手也擦得一尘不染……居民对物业公司的服务普遍反映不错，纷纷表示愿意接受其入驻。

翟银环将这一经验在辖区无主管楼（院）进行推广。“物业入驻家属院大半年了，服务真不错。”家住市区曙光街中段和园小区26号楼的许斌说，和园小区共有3幢楼76户居民，居民太少，没有物业公司愿意入驻，属于无主管楼（院）。去年底，社区出面引入物业公司服务该小区。“物业入驻后，院内垃圾一日两清，楼道扶手擦洗干净了，小广告不见了，连楼道台阶都天天用拖把拖，真是不错。”许斌说，小区干净了，每天出入心情也舒畅了。

“辖区32个无主管楼（院）不但都是老楼，而且多数只有一幢或两幢楼，单独引入物业公司不现实。”翟银环说，为了解决这一问题，经过两个月的试运行，今年1月，社区正式将部分无主管楼（院）联片引入物业公司，这样物业公司有收益，居民也能受益。目前，该社区已经有15个无主管楼（院）实行了联片管理。