本报讯 日前，太平人寿鲁山营销服务部接到反馈，今年3月因脑中风后遗症获赔11.66万元的客户王先生，无法亲临柜面办理客户认证和银行卡变更等保全业务。

得知情况后，鲁山营销服务部员工及时联系客户，于8月31日前往城郊以北的客户家，为其办理保全业务。王先生对工作人员上门服务表示感谢，并对太平人寿的服务表示赞赏。 （范彬阳 张秀玲)