本报讯 9月1日,中国太保寿险平顶山中支对客户开展探访先赔服务,现场理赔保险金1.5万元,为病痛中的毛女士送去温情关怀。
2006年,毛女士在该中支购买了某款两全保险,附加重大疾病保险。今年8月31日,毛女士感觉身体不适,前往医院接受检查被确诊为直肠癌。9月1日,该中支接到报案后,及时联系客户,在慰问病情的同时沟通理赔事宜。
为了让客户及时获得理赔,得到更好治疗,该中支启动探访先赔服务。当天,调查人员贾伟峰、赵燕伟前往医院,现场通过太e赔为客户申请理赔,仅用45分钟就将1.5万元理赔款打入客户指定账户。
(范晓锋 张秀玲)