□记者 毛玺玺
本报讯 “楼道内的感应灯不亮有一段时间了,晚上回家都是小心翼翼的,也没有人来维修,希望社区能够帮忙解决。”近日,新华区光明路街道长青社区居民赵女士拨打市12345民呼必应热线反映。
接到市热线办下发的诉求工单,长青社区党委书记单亚翠立刻联系小区物业工作人员一同前往现场查看情况。经调查核实,感应灯长期无人维修是因为业主与物业存在分歧,业主认为既然缴了物业费,物业就应该维修。
物业表示,他们可以免费维修,但损坏的零部件费用需要业主承担,为此双方一直僵持不下。
为解决此事,该社区联系专业维修人员现场检查并核算费用,同时组织小区党员、社区工作人员协调该单元住户筹措资金,督促物业做好配合,经多方努力,楼道里的灯终于亮了起来。8月7日,该街道纪工委书记王辉到小区进行回访,只见单元楼道内的感应灯已全部更新维修。
“感应灯修好了,我们出行方便多了,晚上出门再也不用担心了!”赵女士说。“我们将始终坚持以群众满意为目标,接诉即办、一管到底,用一盏盏感应灯照亮居民回家路,提升群众幸福感。”光明路街道党工委书记赵文婷说。