□记者 毛玺玺

本报讯 “社区这边有两家幼儿园，小区的主路又窄，一到上下学时，院里都是人和车，经常堵。政府能不能帮忙解决这个问题，或是充分利用院里现有空间，多划一些停车位。”7月31日上午，新华区光明路街道新程街社区居民李先生通过“12345”民呼必应平台反映小区院内交通拥堵问题。

李先生家住新程街社区电务厂小区，该小区是老旧小区，院内道路狭窄，人口密度大，在早晚高峰、上下学等重点时段经常出现交通堵塞现象。当天接到诉求后，新程街社区党委书记武晓娜就邀请两家幼儿园负责人共同商谈解决办法。“咱们院人多，居民反映的问题确实存在，要找到方法，形成常态方案。要不然，小朋友们上下学也容易出现安全隐患。”武晓娜与小区产权单位、园方负责人积极沟通，最终决定设置“接送学生家长”专用停车区域，并由园区值班老师加以引导，改善车辆随意停放现象。其次，通过分批放学，分流人员。同时，由园区安保人员、社区志愿者高峰时段在路口做好交通疏导。

“您好，我是新程街社区负责‘民呼必应’回访的工作人员。咱反映的问题已处理，今天下午放学，就会有社区志愿者在路口疏散车辆。咱再路过了可以看看，有什么问题欢迎及时指出。”8月1日，新程街社区网格员刘春燕回访李先生。李先生表示，民呼必应平台真是好，对社区的快速处置十分满意。