本报讯 7月13日上午，“”平顶山市线上常态化银企对接活动第47场——人保财险专场在人保财险平顶山市分公司会议室举行。

“主播好，我想问一下车辆出险后我该怎么办？”

“这位朋友，你好。若不幸发生道路交通事故，司机确保自身安全的前提下，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并告知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救助，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，可以带齐有关单据向保险公司索赔。天气这么热，我们还提供小额案件的线上快速处理服务，客户只需要根据线上服务人员的指导，完成在线理赔。对于小额人伤事故，我们还提供现场调解的服务，省去客户往返的时间成本。”

当天的直播过程中，5位主播就观众提问逐一进行解答，同时介绍了人保财险平顶山市分公司基本情况和主营业务，详细讲解了人保财险食安险、企惠保、车险、旅游意外综合险、学生幼儿综合险、车险理赔、人伤无忧理赔服务、中小微企业防灾防损服务等产品和服务。

本次直播观看人数千余人，点赞近5万次。

据人保财险平顶山市分公司总经理韩克康介绍，在市金融工作局的指导下，本次活动取得了良好的效果。希望通过直播平台，宣传推介人保财险的服务、产品和企业文化，让鹰城市民和企业正确认识保险、增强风险及保险意识、树立科学的保险消费理念。公司将一如既往为客户提供优质保险服务。

（孙米亚 朱梦楠）