□本报记者 燕亚男 实习生 焦瞳瞳 文/图

6·18年中电商大促销来了。记者注意到，早在5月底，直播带货、消费满减、限时秒杀、红包优惠、预售等系列活动就开始在各大电商平台上轮番上演，令消费者目不暇接。6月15日，面对各种“福利”，市市场监督管理局12315中心提醒消费者，理性消费，谨防网购陷阱。

“网购达人”提前加购，避免被套路

“6·18我给孩子买了芝士片、袜子、汉服，给自己买了夏装、化妆品，还买了夏凉被、电池等。夏凉被的链接是朋友分享给我的，衣服是我提前看好的，标价都没有变，不过商家有优惠券，确实比较划算。”6月15日，在市区一家事业单位上班的朱女士告诉记者。

从5月份开始，朱女士开始在网上淘宝，把自己想买的东西都放到购物车里。5月31日20时至21时，她看到加购的夏凉被和汉服在开售第一个小时优惠力度比较大，就立刻购买了。其余的商品，她根据优惠券凑单，把价位适合的放在一起付款，还用天猫积分兑换了大额券和满减券叠加使用。“买了大概3000多元的商品，比平时省了好几百元，我朋友还用天猫大额券买了一台惠普笔记本电脑，优惠了400元，平时买的话是没折扣的。”

“我花了2000多元，买的大部分是衣服，有一部分已经回来了。”市民翟女士说，电商平台上有消费满300减50，满200减30的活动，有的店在满减的基础上新款还有折上折，她是根据不同店面满减价格分开买的，比较划算，能省好几百。唯一让她感到不满的是，部分商家的商品是预售，到月底才能回来。

市民赵女士前几天刚网购了1000多元的化妆品。她一直关注自己常用的化妆品品牌的直播平台，主播会讲解不同肤质用什么护肤品，并根据粉丝的预算为大家推荐6·18促销活动的产品。“我在直播间买了面膜、彩妆和护肤品，去年送的是小样，今年直接送了正装，虽然最后加上优惠券和红包整体价格和去年相比没有便宜多少，但因为送了正装还是觉得挺划算。今年的6·18促销从15日20：00开始，许多商家的优惠活动还会持续，我准备随后把提前加购的衣服买了。想买到合适又省钱的产品，就要提前在网上了解商品的价格走势，避免被套路。”

今年22岁的徐女士也是一位经验丰富的“网购达人”，从5月下旬就开始采购一些美妆产品和日用品。为了购买到物美价廉的产品，她提前关注店铺活动，蹲守各大主播直播间，收集优惠券抢购心仪的产品。活动一开始，她就直接支付了10多件商品的定金，并于6月3日支付了尾款。“我买的商品已到货，有些产品在6·18期间有30天的保价服务，如果后续价格低于下单价，还可以申请退差价。”

网络适老化普及，老年人加入网购大军

中国互联网络信息中心（CNNIC）日前发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿。其中，50岁及以上网民群体占比提升至30.8%，成为互联网时代不可忽视的用户群体。网络适老化的普及，让越来越多的老年人转变消费方式，加入网购大军。

6月15日，65岁的胡女士满意地看着手机里刚刚完成的订单对记者说：“你看，我买了13.8元的遮阳帽，39.9元的上衣，12.1元的夏款挡风被，18.9元的湿巾，总共不到100元就搞定了，这些东西单独买比较贵，拼团买更优惠。”

在老年人网购大军里，胡女士也称得上“资深人士”。早在8年前，她就开始“尝鲜”网购。京东商城、淘宝、拼多多……胡女士的手机里下载了6个电商购物平台的App软件，她最开始是看身边的年轻人网购的东西挺便宜，就跟着他们学会了用手机网购，买了几次生活用品后，觉得还不错。“儿子的房子装修完正好缺冰箱和空调，我昨天在京东买了，比平时优惠了二三百元。”

“我妈自从学会了网购，家里吃的东西就没断过，由于经常网购，现在连快递小哥都认识她了。前几天，她又买了一大堆吃的和生活用品。”翟女士笑着说。

有一段时间，翟女士的母亲迷上了看网络直播，在直播间买了一副手镯，原本满心期待，收到货后却很失望，想退货又发现找不到卖家了，很是郁闷。最后，在翟女士的帮助下联系了客服介入，并向客服提供了相关凭证，终于投诉成功，等来了退款。“不过，这件事并没有影响我妈继续网购的热情。只要价格合适，对于我妈来说天天都是6·18。”翟女士无奈地摇了摇头。

趁着6·18活动，家住市区园林路西段的石女士为孙女购置了几套夏装，为一起跳广场舞的朋友团购了扇子。“现在网购很方便，孩子们怕我看不清，特地把我的淘宝页面切换成了长辈模式。这两天，我的购物车就多了十几件商品”。石女士的手指飞快地在手机屏幕上滑动，脸上满是买买买的喜悦。

“有些商品平常折扣也挺多，没必要非得挤到特定的购物节买。”面对6·18购物节，也有不少市民并不买账。

12315中心提醒消费者：网购需谨慎

“每到6·18、双十一这些节点，我们都会接到不少市民的投诉。”市市场监督管理局工作人员表示，该局12315中心提醒消费者谨慎网购，维护自己的权益。

市民网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的平台，选择品牌知名度高、访问量大、售后有保障的商家。注意查看平台内店铺首页是否公开有营业执照信息或营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，不要随意透露自己的身份信息、银行账号等，慎重选择个人微店交易，切勿在非正规电商平台购物消费。警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财，防止误入钓鱼网站购物。

消费者网购时如看到有促销打折规则，建议在读懂问清之后购买，小心进入不良、不法商家的消费圈套，同时建议选择绿色文明的消费方式，强化资源节约，反对盲目浪费。同时理性看待所谓的“爆款秒杀”“限时抢购”等促销活动，不要轻信特款低价促销信息，避开低价陷阱，建议消费者提前做好规划，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，不要被各种折扣、赠送的优惠券及优惠叠加等商业手段绑架。

消费者应通过正规的第三方支付平台进行支付，对通过朋友圈、微博、空间、直播等开展的商品销售活动，不要私加微信、QQ等交易；不接收和打开陌生人通过聊天工具等发送的不明链接，谨慎使用二维码支付，注意账户信息安全，妥善设置各类账户密码，防止被盗取。

消费者购买商品或服务时注意保留凭证，一旦合法权益受到侵害，可与商家协商处理，协商无果可向网络交易平台或商家所在地的市场监管部门12315中心或者消协组织投诉，维护自己合法权益。