本报讯 近日，富德生命人寿平顶山中支开展月度总经理接待日活动，旨在保护保险消费者合法权益，拓宽保险消费者投诉渠道，完善保险消费者权益保护长效机制。

当天，该中支总经理杨飞艳来到公司柜面，一位女士前来办理理赔，杨飞艳热情接待，细心查看保单和理赔资料，详细解答她的咨询，并叮嘱理赔岗工作人员及时为客户办理相关手续。

长期以来，该中支秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，持续开展总经理接待日活动，让机构负责人有机会倾听消费者的真实声音，为广大消费者营造更加舒适、便捷的消费服务环境。（梅红亮 朱梦楠）