□记者 燕亚男 实习生 焦瞳瞳
本报讯 6月9日上午,市公交公司公交文明服务监督员授聘仪式在市城乡一体化示范区梅园路公交枢纽站三楼会议室举行,该公司16名退休职工被聘为公交文明服务监督员,聘期两年。
“作为一名老党员、老公交人,能再次为公交服务深感荣幸。”被聘为公交文明服务监督员的谢朵说,她亲身见证了公交事业的发展和壮大,成为一名公交文明服务监督员,既是一份荣誉,更是一份责任。“我们会认真履行监督职责,发现问题及时反馈,传播公交正能量。”
据了解,这16位公交文明服务监督员将采用乘车暗访或站点值守的方式,监督纠正驾驶员违章和不文明行为,提升公交服务水平;义务收集乘客意见,为科学调整公交线路、合理制定营运计划、改进公交服务提供建议等。
“希望各位公交文明服务监督员履职尽责,我们将广泛听取他们的意见和建议,切实解决存在的问题,让每一辆公交车都成为传播文明的流动窗口和城市形象的流动名片。”该公司董事长毕志伟表示。