□记者 牛超
本报讯 安装工为居民安装热水器时错将热水器进气管和进水管接反,导致155户居民无法用气。6月3日下午5时许,经过一天一夜的紧急排查和维修,受影响的居民家中终于正常恢复供气。
此事发生在市区曙光街中段沿西25号院。6月3日上午,记者来到该院时,平顶山燃气有限责任公司稽查大队、维修处和新华销售分公司的工作人员正在现场紧急排水、维修。
据该公司新华销售分公司负责人梁凤丽介绍,6月2日下午5时许,他们先后接到多名居民及公司客服的电话,反映沿西25号院不知为何停气了,燃气灶打不着火。放下电话,他们联合公司稽查大队、维修处等的工作人员赶到现场。经多方排查,发现停气是因一居民在安装热水器将进水管和进气管接反所致。
据居民魏某说,当天,他家的租房户打电话说家里的热水器坏了。他便买个新热水器并带着朋友介绍的维修工到家中安装。热水器装好后,他试了试,没有打着火,但当时因为有事也没在意就走了。直到燃气公司工作人员上门排查,才知道是自家安装热水器“惹的祸”。
梁凤丽介绍,热水器的进水管和进气管一旦接错,打开水阀,水会通过燃气进气阀涌入燃气表、燃气立管和庭院管网,轻则燃气表当场损毁,重则燃气立管进水,造成周边用户燃气表彻底报废和所在居民楼燃气调压箱损坏,同时还会导致整个片区低压管网水堵,造成大面积停气。这次事故就造成了该院3幢居民楼的155户居民和4户沿街商户家被迫停气,500多米低压主管网水堵。
当天,记者在现场看到,随着工作人员将燃气立管处的阀门打开,水立即喷涌而出;不仅如此,一些燃气管表里也都灌满了水,工作人员在一一进行清理。
6月3日下午5时,经过一天一夜的排查和抢修,居民家开始恢复供气。
另据平顶山燃气有限责任公司稽查大队大队长李伟生介绍,去年以来,我市先后发生过近20起用户误将热水器进气管与水管接反导致停气的事故,但像这样导致百余户居民家停气的还是第一次。
李伟生提醒广大燃气用户,安装燃气热水器或灶具时,一定要请具有资质的专业人员操作,切勿私自安装。