“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯”“他们听不懂人话啦”……

网友爆料，在5月21日搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港时，有空乘人员歧视非英语及不懂粤语的旅客，态度傲慢。目前，国泰航空已多次道歉，还将3名空乘解聘。

在中国的国土上歧视普通话，真是个离谱的笑话。为乘客提供多种语言服务，本就是空乘人员的职业素养；为乘客提供毛毯，也是常规的服务项目。空乘人员会说粤语和普通话，却对说普通话的乘客“装不懂”，转身还予以嘲笑，这样露骨的歧视，真不知她们活在几世纪！

其实，事发并非偶然。国泰航空是香港第一家民用航空公司，知乎的一个帖子下面，有数百网友吐槽国泰航空“区别对待”，连新闻联播的康辉也告诫对方“no zuo no die”。

香港特首李家超说，这些不敬的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一贯的尊重、有礼、共融的文化和价值观。

作为一家航空公司，做好服务是本分，一视同仁也是本分。2022年年报显示，国泰航空有67.51%的营业收入来自中国香港、中国台湾及内地。如此对待“衣食父母”，就不怕搬起石头砸了自己的脚？