□本报记者 刘蓓 文/图
化妆品小样对于普通人来说并不陌生,上世纪50年代,著名护肤品牌雅诗兰黛的同名创始人首创了试用装,免费派发给顾客使用,成功开拓了品牌的市场。如今,随着电商蓬勃发展,小样成了化妆品品牌吸引消费者的手段之一,原本只有几毫升的小样甚至“进化”成了几十毫升的中样、大样。
近两年,鹰城市区不少品牌集合商铺开始销售化妆品小样。由于拥有价格便宜、携带方便等优势,这些原本贴着“非卖品”标签的化妆品小样成功“出圈”,成为不少时髦女士梳妆台上的必备品。
5月25日是全国爱肤日,今年的宣传主题是“安全用妆 共治共享”,新华区市场监督管理局化妆品科科长王其龙提醒市民,购买化妆品时要注意辨别真假,遇到问题请及时拨打12315维权。
方便、便宜 “小样经济”迅速膨胀
“以前买化妆品都是买正装,现在很多品牌都有小样试用装。我也买了几个,先试用看看是否适合自己。”5月23日下午,在市区一家化妆品集合商店的小样专柜,家住开源路中段一小区的刘女士购买了两个大牌面霜的小样。她说:“我在网上‘种草’这个面霜很久了,但正品价格太贵,一直没舍得入手。”这家化妆品店正在出售该面霜的试用装,7毫升的小样价格只有158元,让她忍不住入手。
正在购买口红小样的市民小柴说,她喜欢小样是因为口红、眼影之类的化妆品每次的用量少,保质期大部分只有两三年,“之前买正品都不是真正用完的,都是放过期的。”她说,小样就很合适,多买几个色号尝试不同风格也不会浪费。
在一家私企工作的市民小李需要经常出差,她喜欢小样主要是因为带着出门很方便。
记者在采访中发现,大家喜爱化妆品小样最直接的因素还是划算,尤其是一些大牌化妆品,通过买小样的方式白菜价也能买到。在某购物平台,一进口品牌口碑抗老面霜10片小样共15ml,售价184.2元,而官方网站上一瓶50ml正装面霜的售价是3680元。虽然官网上买正装还有20ml小样额外赠送,但算下来依旧要比直接买小样贵了不少。某国产品牌的早C晚A眼霜,20ml正装售价229元,而2ml小样的售价只有8元。
市民李璐璐今年22岁,是信阳人,去年从河南城建学院大学毕业后留在鹰城工作,每个月工资3000元左右,除了租房、吃饭、水电煤气等必要支出外所剩不多。因此,性价比高的化妆品小样成了她的第一选择。从护肤品到化妆品,她的梳妆台上都是小样。“正品面霜60毫升的要2000多元,小样面霜7毫升只要不到200元,买10个也用不了2000元。”李璐璐说着给记者算了一笔账。
在市区建设路一大型商场一楼的大牌化妆品小样销售专柜,几百种小样依次排列,品种有洗面奶、面霜、水乳套装、香水、口红、眼影、粉底液、防晒霜等,琳琅满目。据销售专员小崔介绍,这些小样的单价便宜的只有30多元,最贵的也不到200元,他们每天的销售额平均在3000元以上,“总体来说卖得不错。”
“是正品吗?” 不少人发出疑问
“这么便宜,能是正品吗?”5月24日上午,在市区建设路一大型商场的小样专门销售柜台,来逛街的市民小李看到自己平时在免税店购买的15毫升装某大牌眼霜需要花近500元,而在小样销售专柜,5毫升的小样只需128元,算下来,比专柜便宜了100多元。对此,销售人员回应道:“咱们都是正品,放心吧。”
市民朱珊珊也发出了相同的疑问。“在脸上使用的东西,还是在专柜买比较放心。”她说,自己是敏感皮肤,使用护肤品比较挑剔,虽然看着化妆品小样价格很让人心动,但她犹豫再三,依然没敢购买。
市民张文华也有同感,她认为,一些问题护肤品用在脸上,虽然一时看不到有什么伤害,但时间长了皮肤屏障受损,长斑、色素沉淀等问题就来了,“到时候后悔都来不及!”
注意四点 避免“踩坑”
记者搜索发现,2019年在“小样经济”初露苗头时,“纪梵希散粉6g中样”事件将小样造假问题推到风口浪尖。起因是某美妆博主销售纪梵希散粉6g中样被指造假,深陷舆论风波。该事件迫使纪梵希品牌在官方微博上发布声明,称从未生产过6g中样。此后,关于化妆品小样来源的问题一直层出不穷。
一位不愿透露姓名的业内人士表示,目前在市场上流通的小样大多来自专柜或者免税店,一些职业代购按照正常渠道购买正装后,除了赚得代购费用外,还会将赠送的小样出售再次获利。还有部分小样是售货员私下售卖,将没有赠出的小样卖给商家。记者走访市区多家售卖化妆品小样的商家了解到,大部分在售的化妆品小样都有中文标签,外包装看起来与专柜并无差别,很难辨别真假。
对此,王其龙提醒市民,购买化妆品小样要注意以下几点,避免“踩坑”:
一是选择有合法营业执照的门店,网购化妆品时也应注意查看网店资质,选择正规企业的网上旗舰店或信誉度较高的网店购买。
二是要仔细核对化妆品的产品名称、企业名称地址、生产许可证号、特殊化妆品注册证编号、使用期限等相关信息,必要时可通过国家药监局网站或者“化妆品监管”App,查询产品和生产企业的注册备案情况。
三是要查阅标签,化妆品小样作为最小销售单元也应当有完整标签,除净含量≤15g(15mL)的小样,可仅标注产品中文名称、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称、净含量、使用期限等信息,其他规格小样均应标注完整标签信息,标签不全时不建议购买。
四是购买时要向经营者索取票据并保留好购物凭证和包装,或保存好与客服的聊天记录、付款凭证、产品展示页面截图或录屏等信息。如发现产品存在超过使用期限、假冒伪劣、虚假宣传等问题时,可及时拨打12315进行投诉举报。