□记者 李霞 文/图

本报讯 5月15日至22日，本报热线电话接到市民或微友的咨询、诉求主要集中在交通出行、电动车维修、下水道堵塞等方面。

脚下隐患何时清

5月19日，市民王女士向本报热线反映，市区光明路与建设路交叉口街心花园西侧一通道上设有两处露出地面的地桩，过往车辆从此处通行时极容易造成车胎被扎破的情况，希望有关部门尽快将其进行清除。

当天下午5点多，记者在现场看到，王女士所说的通道位于街心花园西墙外，宽约4米，长50余米，上述两处地桩为铁质，露出地面五六厘米，位于通道南部一路边停车处的进出口位置。王女士的黑色轿车停在附近，一个前车轮已经被卸掉。

“当时车辆发出‘砰’的一声巨响，我吓了一跳，下车才发现是车胎爆了！”王女士说，当天下午她来附近办事，5点多她开车准备顺通道离开时，因没有留意到露出地面的小地桩，结果一个前车轮被扎爆胎。

“听附近居民说这两处地桩设有很长一段时间了，经常出现有人路过时被绊倒或者车辆经过时车胎被扎破的情况。”王女士说，她希望有关部门尽快安排专人前来，排除这处安全隐患。

5月22日上午，记者再次来到该处，据值班的一女保安介绍，通道一侧是免费停车的，当天王女士开车经过地桩时，她还在一旁提醒要小心，可能车辆当时关着车窗，王女士没有听到。从那以后，只要逢她值班，就会站在旁边提醒过往的车辆。

当天下午，记者与曙光街街道曙北社区一来姓负责人取得联系，据她介绍，街心花园西侧通道上的地桩是通道一侧一写字楼的物业公司设立的，目前社区与辖区网格员正在与物业公司沟通协调，督促他们将地桩进行整改，消除安全隐患。

电动车何时能修好

5月22日，市民任先生向本报反映，去年3月份，他在市区建设路与开源路交叉口附近一电动车店花4200元买了一辆雅迪牌电动车，今年5月16日清晨，他骑车外出时忽然发现电动车的电池出现高温发烫的情况。他立即停下并关闭电源，将车子推到售后检修，对方对车辆进行检查后告诉他，电动车出现故障的原因主要是由于电动车的电池鼓包造成的，电池鼓包不在三包范围之内，想要修理的话需花费数百元。对于对方的说法，任先生不予认可，认为自己一直是按照说明书正确骑行和充电的，电动车电池出现故障，售后应该给予免费维修。后经过与总部及购车商家协商，对方答应给任先生免费换一组该品牌电动车的专用电池。可截至现在，问题电动车仍没有修好。

当日下午，记者与雅迪电动车售后部门一赵姓工作人员取得联系，据他介绍，虽然任先生的电动车电池出现鼓包的问题并不在厂家规定的三包范围之内，但是他们考虑到顾客购车时间不长，本着对顾客负责的态度，他们经过与厂家协商，准备免费为任先生更换一组该品牌电动车的专用电池。目前，他们已经将任先生的问题电池寄回了厂家，厂家目前已经将其信息进行了登记，并准备于近日给任先生发回一组专用电池，等厂家发回的电池到货后，他们会及时联系任先生，还请他再耐心等待些日子。

另外，本周，微友“飞越地平线”向本报反映，市区建设路与迎宾路交叉口西侧行道树的树杈太低，大巴车都不敢靠边，存在安全隐患，希望有关部门尽快修剪一下。微友“方”留言：市区建设路与东安路交叉口路北行道树的树枝低垂，给过往行人带来不便，希望有关部门尽快处理。随后，本报与市园林绿化中心办公室联系，工作人员称：“我们已登记，会尽快通知相关人员查看并处理。”