□记者 高红侠

本报讯 5月8日至14日，本报热线电话与微信公众号接到的读者咨询及诉求，主要集中在生活环境及公共安全两个方面。

小区自治遇“难题”

5月11日，家住市区开源路北段五一佳居小区的居民姬女士向本报热线反映，几个月前，他们小区的自治小组解散，物业公司人员撤离，虽然院内生活垃圾有人清理，但公共区域的卫生没人打扫，路灯不亮，生活环境一团糟。

姬女士说，他们小区有十几栋楼，以前由居民自治，聘请有物业公司参与小区的管理。由于一些居民不及时缴纳物业费，今年初，物业公司撤走。后来，卫东区五一路街道繁荣街社区组织专人清理生活垃圾，但公共区域无人清扫，树叶、塑料袋等随处可见；小区内的路灯及居民楼楼道的路灯不亮，每到晚上，小区及楼道里漆黑一片。“小区里住的老年人比较多，车辆乱停乱放，再加上没有路灯，晚上出行很不安全。”他们希望物业公司尽快入驻，给居民创造一个洁净、安全的生活环境。

5月15日上午，就此事，记者采访了繁荣街社区党委书记李许峰。对方称，该小区共有15栋楼506户居民，其中11栋归繁荣街社区管理，其余4栋归五一路社区管理。为了让居民和物业公司达成共识，近段时间，他们经过层层筛选，15日，新的物业公司正式入驻该小区，并且施行“先服务后收费”。下一步，他们将协助新物业公司与小区自治小组成员办理交接等后续问题，使小区的管理尽快步入正轨。

永康路北延何时竣工

近段时间，微友“鱼”向本报反映，市区永康路北延工程开工一年多了，由于紧临五一路附近部分居民区，遇到刮风或下雨天，要么尘土飞扬，要么泥泞不堪，请问该路段何时能够竣工？市民李先生反映，市区湛河北路东段市体育村东侧涵洞桥旁边的限高杆被撞断了，断裂的钢管悬挂着，存在安全隐患，希望有关部门尽快处理。

对此，5月15日，记者采访了卫东区住建局工程科负责人侯先生，其称，永康路北延道路工程自去年3、4月份开工以来，由于一些原因，其间曾暂停施工。经过多方协调，此工程已于5月13日复工。不出意外的话，预计平煤神马集团铁路专用线以南的路段今年底之前便可完工。到时，尘土飞扬或泥泞不堪的现象将不复存在。

针对市民李先生反映的限高杆断裂的问题，市住建局工作人员刘先生了解情况后表示，他们将积极联系工程部门尽快消除安全隐患。

最近一周来，本报热线还接到烧烤店唱歌扰民、一楼居民私改下水管道导致楼上居民排水不畅等方面的投诉，本报记者已积极与有关部门联系，正在处理当中。