本报讯 4月11日，中国太保寿险平顶山中心支公司对客户进行探访先赔服务，现场理赔保险金5万余元，得到了客户及家属的好评。

据悉，市民张女士于2018年在该公司购买中支某款终身保险，附加某款重大疾病保险7份，保额7万元。今年4月初，张女士因身体不适，前往医院检查被确诊为甲状腺癌。4月11日，该公司获悉此事后立即联系张女士，在慰问病情的同时沟通理赔事宜。为了让客户及时获得理赔给付，得到更好的治疗，该公司启动探访先赔服务。调查人员前往医院探视，现场通过“太e赔”为张女士申请理赔，并将58916元理赔款打入其指定账户。

探访先赔是中国太保寿险的一项创新服务举措，通过为罹患恶性肿瘤等符合条件的客户提供先期探访、上门办理“太e赔”申请等有速度、有温度的专项理赔服务，让客户在住院期间就可获得理赔，进一步提升客户体验。（范晓锋 朱梦楠）