□记者 李霞
本报讯 4月12日上午,卫东区五一路街道“近邻五一”微信小程序上线,正为办残疾人证发愁的居民张富国通过小程序很快得到了满意回复。
数据多跑路,居民就能少跑腿。据了解,“近邻五一”党建+智慧网格综合服务平台微信小程序集政策信息、居民帮办、企业服务、文明创建、志愿者服务等功能为一体,可为居民提供更加便捷的线上便民服务。
罗永杰是五一路街道铁路新村社区第八网格的网格长,“我负责的网格有352户861人,有了这个小程序后,居民在家动动手指,就能查询相关信息、反映问题。”罗永杰说,前段时间,新程街社区一位81岁老人乘车外出迷路,被热心人带到五一路街道河西社区,社区工作人员通过这款当时还在试运行的小程序,很快与老人家属取得了联系。
另据五一路街道组织委员王玉介绍,居民在小程序上反映问题后,街道或社区工作人员可根据平台系统描述迅速定位,实地查看并快速解决。下一步,他们会在街道下属的5个社区大力推广这款小程序,提高居民参与度,优化社区服务方式,实实在在提升居民的幸福感、获得感。