本报讯 4月6日，新华保险平顶山中心支公司快速理赔重疾保险金88万元，为遭遇不幸的鲁山县翟女士家送去了一份坚实保障和温馨呵护。

据悉，2021年8月，翟女士为两岁的孩子购买该公司某款重大疾病保险，保额44万元；附加某款医疗保险，保额1万元。

2022年9月，翟女士孩子因发热不退前往郑州大学第一附属医院诊疗，经过一系列检查后，不幸被诊断出患有某严重小儿疾病。2022年12月12日，心情沉痛的翟女士来到新华保险鲁山支公司柜面，申请理赔重疾及医疗保险金。

当工作人员了解情况后，在安抚翟女士情绪的同时，第一时间告知查勘人员。鉴于孩子小等特殊情况，该公司查勘人员立即联系郑州市和鲁山县相关人员进行调查，并将调查结果及时反馈公司。最终，虽然依据条款约定（未实施手术或未满足180天后），公司暂无法进行重疾理赔，但即刻对医疗保险金进行了赔付，并积极与其沟通后续理赔。

在工作人员的及时提醒和热情帮助下，翟女士于今年4月初将孩子的最新病历递交公司柜面。随后，公司启动理赔快速通道，于4月6日赔付重疾保险金44万元以及前10年关爱金44万元，合计88万元，并豁免后续保费。

（韩昀霏 朱梦楠）