□记者 燕亚男

本报讯 3月25日，在市公交公司五分公司会议室内，星级驾驶员晋升仪式正在进行，37名驾驶员戴上了“星级”肩章，正式“升格”为“星级车长”。截至目前，市公交公司共有167名驾驶员获评“星级车长”。

仪式上，在对驾驶员的服务水平、考勤及违章情况等进行评定后，最终樊会霞、刘景华、秦晓风等37名驾驶员获得了“星级车长”的称号。大家戴上“星级车长”肩章，在公交车长运营服务承诺书上郑重签上自己的名字。

25路公交车驾驶员赵向兵说：“今天，我有幸成为一名‘星级车长’，高兴的同时也感到自己身上又多了一份责任、一份使命。公交这个行业是城市文明的窗口，而公交驾驶员就是负责传播文明的使者。我会不断提升自我，做好安全、服务工作。”

据了解，市公交公司“星级车长”的考核分为五个等级。星级服务评定的基础标准从文明服务、车容整洁、安全行车、运营、业务技能五方面进行考核，随着各项指标的提高，车长星级级别将逐步升高。五星级为最高级别，除具备四星级标准并保持一年以上外，还要求驾驶员会使用简单的英语对话，普通话综合成绩达90分（含）以上、安全驾驶里程达20万公里以上（有据可查）等。评定的结果将在车辆内部进行标识。

市公交公司五分公司经理关志芳表示，截至目前，市公交公司共有167名驾驶员获评“星级车长”。“我们的‘星级车长’实行‘累晋连降’式动态管理，如果发现有驾驶员未做到礼让斑马线、辱骂乘客、服务态度差等行为，会对驾驶员直接‘降星’。”