□记者 李霞

本报讯 2月27日至3月6日，本报热线电话和微信公众号共接到市民的近百条问题线索，其中暖气供应相关问题成投诉热点。

家住市区鹰城广场附近的赵女士称，她家的暖气“2月下旬时摸上去还有点温温的，进入3月后逐渐变凉。”家住湛河区和顺路惠泽园小区的王女士等人也反映，自家的暖气自3月初开始不热了。

进入3月，春暖花开，部分市民为暖气不热发愁时，也有市民为家中暖气太热而烦恼。3月5日，家住市区湛河南路188号院的王先生致电本报称，他们院内有3栋居民楼100户居民，今年才通的暖气，近段时间，天气变暖，暖气仍在供应，“回家跟过夏天一样，热得受不了，甚至得穿短袖！”他建议停止供暖，这样既不浪费资源，也免于给居民生活造成不便。

3月7日，记者拨通平顶山热力集团供热有限公司客服热线，据54号接线员介绍，一般来说，我市热力部门统一供热时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，供热量会根据天气变化随时调节。目前公司还没有接到统一停止供气的通知。她建议感觉家中暖气不热的市民拨打公司的热线电话2110000、3110000或者96966进行反映。对于部分感觉家中暖气太热的市民，可自行将家中的暖气阀门调小或者关闭。

上周，反映小区环境差、通行不便等方面的投诉也不少，如家住东环路街道环东社区怡心园小区的马先生3月2日反映，他们小区生活垃圾有一个多月无人清理，向社区反映无果。此事3月3日晚报热线刊登后，引起了相关部门重视。3月7日，马先生向本报回复称，小区内堆积的垃圾已清理，感谢晚报的关注。另外还有市民反映小区居民楼下开设的饭店油烟扰民、小区内有人私设地锁等，本报热线记者正在奔波调查之中。