□记者 燕亚男
本报讯 “我感受到了家乡出租车司机的职业素养和优质服务。”2月28日,市福鑫出租车客运有限公司收到一封感谢信,这是回平探亲的乘客刘龙寄来的,感谢该公司出租车司机杨海滨。
2月26日上午11点多,在重庆工作的刘龙回平探亲,从凤凰小区门口乘车到光明路建井三处家属院,由于带着孩子,东西有点多,下车时不小心将手机落在了出租车上。回到家后他发现手机不见了,就用家人的手机联系到了司机杨海滨。“没想到杨师傅接到电话后,专程开车把手机给我送到了家门口,也不要任何报酬。我当时特别感动,就写了一封感谢信。”刘龙说。
杨海滨说,当天到达目的地后,他专门提醒乘客携带好随身物品。没想到随后他无意间回头,看到后排座位上有一部苹果手机,便上报了公司并将手机保管起来。刘龙打过来电话时,他正在万达广场附近,就开车将乘客的手机送回。杨海滨说,他开出租车已经3年多了,平时也会捡到乘客丢失的手机,都会主动送回。像雨伞、帽子、钥匙等无法联系到失主的物品,会直接交到公司,等待乘客上门认领。