本报讯 去年，农行鲁山县支行主动融入地方经济发展大局，加大融资支持力度，累计投放各项贷款近6亿元，不断为实体经济发展注入金融活水，受到鲁山县委、县政府表彰。

一直以来，该行紧紧围绕全县重大战略布局，聚焦地方政府关切的重点项目和重点企业，制定综合服务计划，不断加大信贷投放力度，有效促进当地经济发展。该行秉持“扶企助微 精准让利”的工作理念，严格执行各项惠企政策，做到应减尽减，应免尽免，不抽贷、不压贷，积极采用续贷、展期等措施，确保有需求的客户应延尽延。针对暂时经营困难企业，该行因户施策，以“减费不减服务”的实际行动帮助企业减轻资金压力，实现稳健经营。

该行不断推进优化账户服务工作，助力实体经济发展；组织全员培训，确保开户政策入脑入心；聚焦客户需求，为小微企业开户开辟“绿色通道”，解决小微企业开户难的问题。同时，该行按照服务普惠小微企业“增量、扩面、提质、降本”的总体要求狠抓贯彻落实，切实加大对普惠小微企业金融支持力度。建立对公账户回访机制，定期通过电话回访、上门拜访等形式为客户提供“一对一”服务。对于厅堂到访客户，还采用调查问卷的形式了解客户诉求、征集客户意见和建议，点对点解决客户问题。

此外，该行主动适应农村发展新形势，积极探索支农惠农新路径，创新农户信贷产品，近年来先后投放涉农贷款10多亿元。 （陈海 王宇飞）