本报讯 近日,市民张先生的家属将一面印有“信守承诺 理赔快捷”的锦旗送至华夏人寿平顶山中心支公司,对该公司高效快速的理赔、真诚暖心的服务表示感谢。
据悉,2018年7月,张先生为自己投保华夏人寿某款重大疾病保险,保额10万元。2022年11月,张先生因胸闷到河南省胸科医院住院治疗,诊断为冠心病,于当月24日行开胸搭桥手术。
接到报案后,华夏人寿平顶山中支理赔人员第一时间与张先生取得联系,并协助其收集理赔资料。在理赔人员的指导下,张先生提出重疾理赔申请。该公司经审核符合条款约定,向其支付保险金10万元并豁免保费57900元。同时,根据合同约定,本次理赔后,该公司依然承担其他五组重大疾病保障责任。 (邢智奎 朱梦楠)