□记者 牛超
本报讯 春节来临,水电气暖如何保障供应成为市民关注的焦点。1月20日,记者从平燃公司等处了解到,春节期间,我市水电气暖将安全平稳供应,让市民过一个安全无忧的新年。
据平燃公司相关负责人介绍,春节期间,公司将积极与上游气源单位协调,增加采购气量,保证气源足量供应。同时,加强管网巡查、场站值班管理及用气设施检查,并成立抢险应急队24小时待命,第一时间处置突发情况,确保全市正常用气不受影响。
春节期间,居民如需办理业务,可通过微信公众号“平顶山燃气有限责任公司”的线上服务平台办理。同时,提醒广大用户在节假日期间更要注意用气安全。平燃公司24小时服务热线:2931117。
为保障春节期间供水安全,市自来水公司加强水厂安全生产管理,加大水质监测频次,确保春节期间“水量足、水压稳、水质优”,并成立抢修队伍24小时轮流值班应对突发事件,确保供水管网运行安全。市自来水公司24小时供水服务热线:2830000。
为高效解决用户用热问题,平顶山热力集团上线智能客服语音系统,通过语音提示自主派单,为用户提供方便快捷的24小时“一站式”服务。平顶山热力集团24小时服务热线:96966、2110000、3110000。
平顶山供电公司也表示,春节期间,公司将全力保障我市居民用电需求。居民如有用电问题,可拨打电话2768888咨询。