本报讯 日前，新华人寿平顶山中心支公司双倍赔付身故保险金23万余元，受到客户家属的赞赏。

据悉，客户常先生于2007年9月在该公司投保了某款两全保险，保额10万元。2022年11月，常先生因心脏呼吸骤停在家中不幸身故。随后，常先生家属打电话咨询保险情况，该公司工作人员仔细查看险种后，向其详细说明了需要准备的理赔材料并致以慰问。当月28日，客户家属申请理赔，公司快速启动理赔程序。经核实，常先生的出险情况属实，符合条款赔付责任，随即给付身故保险金232074.12元。

得知具体理赔金额后，常先生家属再次向公司核实。经核对无误后，家属向工作人员表示感谢，并对公司的优质理赔表示赞赏。

（韩昀霏 朱梦楠）